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微软玩转中国本土节日营销

bing近日推出了“有情必应”活动,这次活动将中国传统的春节和西方节日情人节联系在一起,在2月14日网民们是选择和父母过春节,还是情侣一起过情人节,将此话题设为活动主题,吸引更多网友的关注和参与。

  1.是机会,但不是心血来潮

  很显然,了解网友到底是想和父母还是和情侣一起过节,这并不是微软的目的,而是微软利用节日契机来调起大家的关注。搜索引擎网站举办这类节日活动,bing还是第一家。所以有媒体讨论,必应是不是因为“谷歌、百度大热”,因此“不甘寂寞而发出声音”.但事实也不是这样,节日活动是bing的一个固定“节目”,此前在重阳节、圣诞节bing都推出过相应的主题活动,今后也应该还会有。因此可以推断,节日营销对于bing来说并不是心血来潮,而是bing的中国战略整体当中的一部分。

  2.中国本土文化的探索之路

  节日营销之道,多少表现出了bing对于用户的诚意,这是一个长期的战略动作,它会动用很多的资源,对于搜索引擎本身来说也有一定的压力。关键在于,这其实并不是搜索引擎本身应该去做的事情,搜索引擎只需要为用户提供搜索的内容即可。bing选择在中国举办这类活动,究其目的还是为了进行中国本土文化的探索,以追求与中国用户的亲近感。

  3.有情必应,动之以“情”

  bing的中文名“必应”取自成语“有求必应”,贴切的谐音与字面意思确实给服务的推广奠定了很好的基础。而有情必应,看重的是个“情”字--强调非机械式的服务。连同搜索首页的设计、节日活动等,其实也都是紧扣“情”字主题--让服务更有人情味。bing除了单纯的搜索内容,还有更多新的人性化方向,比如分类搜索、购物搜索、本地搜索、旅游搜索、医疗信息等,这些服务的基础也同样是人情味的“情”,所以,有情必应,动之以“情”,这绝对是bing的正确方向和理念。

  4.节日营销打造辨识特征

  但bing能否通过这些陆续动作来打造其产品和品牌的辨识特征呢?笔者认为,节日营销一定会是未来bing的重要辨识特征。但第一,这需要时间(想想看Google的节日logo是多少年之后才被大家注意并追捧),希望未来能够每逢节日大家就能够想到bing;第二,这需要和bing的其它服务一起,形成一个整体的辨识特征,比如有“情”的节日活动,与bing的分类搜索相结合,进而与吃喝玩乐等本地搜索之类的专门功能挂钩,让“情”字不会只停留在表面和活动的层面,而是真正为用户服务。
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